Grandir avec un cancer implique, pour l’enfant, d’apprendre à vivre à l’hôpital, dans un corps douloureux et au rythme des soins. Lieu de rupture, l’hôpital possède des sonorités inhabituelles sources de stress et d’angoisse, et un univers sensoriel nouveau et déstabilisant. Le projet « musique à l’hôpital » est né de la rencontre entre un orchestre (Les […]
Si vous vous estimez victime d’un préjudice en raison d’une faute dans l’organisation ou le fonctionnement du service, dans la réalisation d’un acte médical ou paramédical ou plus généralement dans votre prise en charge par l’hôpital, il vous est possible de formuler une réclamation indemnitaire auprès du directeur du Groupe Hospitalier. Votre réclamation sera traitée […]
Si vous souhaitez rester la nuit auprès de votre enfant, demandez au cadre de santé du service dans quelles conditions matérielles vous pouvez le faire. Il vous sera demandé de respecter des règles de vie et le règlement intérieur de l’hôpital. Un lit pliant ou un fauteuil de repos est alors mis à votre disposition. […]
Afin de garantir le bon fonctionnement de l’hôpital et le confort de tous les patients, il est demandé à votre enfant : de ne pas gêner, par son comportement ou ses propos, les autres malades ou le fonctionnement du service d’observer strictement les règles d’hygiène comme se laver les mains, les dents et prendre une […]
Le téléphone Toutes les chambres en sont équipées. Si vous désirez une ligne téléphonique, faites-en la demande lors de votre arrivée dans votre chambre. La télévision La plupart des chambres en sont équipées. Les modalités de branchement vous seront communiquées par les admissions ou dans le service.
La date et l’heure de sortie vous seront confirmées par le pédiatre et la sage-femme. Les documents qui vous seront remis le carnet de santé de votre bébé les ordonnances pour lui et pour vous Le livret de famille et l’acte de naissance vous seront remis à votre sortie ou bien il vous sera demandé […]
Il existe un livret complémentaire (voir en bas de page) concernant l’accueil des patients et des usagers . Ce livret complémentaire vous apportera les informations suivantes : Garantir les droits des patients et des usagers Charte de la personne hospitalisée – Principes généraux Charte des droits et des libertés de la personne âgée en situation […]
À la qualité et à la sécurité des soins Vous êtes le premier acteur de votre traitement : pour la qualité de vos soins, n’hésitez pas à prévenir l’équipe soignante de tout signe anormal ou douloureux. Aucune pratique médicale n’est totalement sans risque, mais avec le progrès ces risques diminuent. Le médecin est qualifié pour […]
Apportez toutes les informations qui concernent votre santé, même anciennes : carnet de santé, ordonnances, résultats d’examens, … Information : Tout au long de votre séjour, vous serez informé sur votre prise en charge par les professionnels sauf demande contraire de votre part. Dommage lié au soin (aléa thérapeutique, accident médical, erreur, chute) : Dans cette rare […]